为什么阿里旺旺登录失败（阿里旺旺已断开连接 无法登录）

今天为大家介绍的内容是阿里旺旺登录失败什么原因(阿里旺旺掉线无法登录)下面跟着小编看看详细内容吧。

阿里巴巴旺旺是一款购物聊天工具。许多用户为了方便与卖家联系，在自己的电脑上安装并使用它。然而，部分win7系统用户在使用阿里巴巴旺旺时发现无法登录。到底是怎么回事？本文讲解win7系统下阿里旺旺无法登录问题的解决方法。

类型一：提示用户名或密码错误

请检查登录名和密码是否填写正确。密码区分大小写，注意不要添加多余的空格、大小写字母、全角半角输入法等；

如果您确认所有信息填写正确但仍无法登录，您需要找回密码并重试：

另外，建议检查一下您的旺旺版本是否适合中文网站。如果不是阿里巴巴中文站的旺旺，请在登录时选择相应的登录方式，例如淘宝。具体操作请非阿里巴巴中文网用户参考提示；

第二种：提示您不是阿里巴巴中国站用户

您可以检查账户类型是否选择正确。如果一切正确，您仍然无法登录：

第三种：无法登录旺旺，提示我不是淘宝用户。

您可以检查账户类型是否选择正确；

如果您想登录阿里巴巴中国站，建议账户类型选择阿里巴巴中国站然后登录；

如果您想登录淘宝，建议检查淘宝登录名是否正确。

类型4：提示连接服务器超时。

可能有三种情况。请查看以下哪个提示：

提示尚未连接internet网络

电脑没有连接到互联网吗？阿里旺旺需要连接互联网才能登录。

提示通过代理服务器上网

您可以检查您是否通过浏览器代理访问互联网；

1、首先点击IE浏览器菜单工具-Internet选项，会弹出一个对话框，点击选择连接页面，然后点击下面的局域网设置；

2、如果您是通过代理上网，则勾选了使用代理服务器（如果不勾选，则后面的操作将被取消）并且下面的地址和端口中有对应的内容，请记录下地址和端口；

3、打开阿里旺旺，点击菜单-系统设置-网络设置，选择启用http代理，将记录的地址和端口一一填写；

4、再次登录阿里旺旺即可；

5、如果仍然无法登录，需要联系网络管理员，在服务器代理软件中开放阿里旺旺端口16000；

阿牛提醒：如果您不使用代理上网，请勿在阿里旺旺中设置代理，否则会影响您的登录。

提示安装防火墙

1、如果电脑上安装了个人防火墙，可能会阻止阿里旺旺登录，只需在防火墙的应用程序设置中将阿里旺旺设置为允许访问网络即可；

2、如果服务器上安装了防火墙，请请网络管理员进行设置，并在服务器上开放阿里旺旺端口：16000；

第五种：为什么我无法登录旺旺？一直处于登录状态。

如果您无法登录旺旺且显示仍在登录中，您可以尝试以下方法：

1、点击邮件中桌面的旺旺头像，选择属性，在弹出的框中选择搜索目标；

2、找到安装路径下的profiles文件夹，点击进入；

3、如果您使用多个会员名登录旺旺，您输入的个人资料文件夹中会有多个文件夹。其中cnalichn开头并添加会员名的文件夹就是用阿里巴巴中国站会员名登录的。找到对应的登录名，点击进入；

4、找到名为db的文件夹，点击进入，将user.db文件重命名（随意改成其他文件名，如123.db），退出，重新登录阿里旺旺。

这就是win7系统下无法登录阿里旺旺问题的解决方法。遇到同样问题的用户可以按照上述步骤进行操作。